RETOURNEREN

Wenst u uw bestelling te retourneren?

U dient altijd eerst een retouraanvraag bij ons in te dienen, voordat u uw bestelling terugzendt. U kunt hiervoor per e-mail contact met ons opnemen.

Contactgegevens retourafdeling

U kunt mailen naar boutiquedebebes@outlook.com

 

Graag onderstaande gegevens meesturen:

  • Ordernummer of factuurnummer

  • Uw naam

  • Uw adres

  • Aankoopdatum

  • Bezorgdatum

  • Uw IBAN rekeningnummer

  • Reden van het retourverzoek

Voorwaarden retourneren

 

Bij het retourneren van bestellingen zijn de volgende regels van toepassing:

  • U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. 

  • U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. 

  • U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. 

  • Pre-order bestellingen kunnen niet geretourneerd worden. 

  • De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. 

  • Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

  • Boutiquedebebes.nl adviseert u om producten bij ontvangst voor bevestiging goed te controleren. Gebruik van het artikel is niet nodig om de eigenschappen of de juistheid van de geleverde artikelen te controleren. Indien u dit toch doet, dan zal er mogelijk een waardevermindering van toepassing zijn op het door u bestelde artikel, waarvoor u aansprakelijk bent. De waardevermindering kan oplopen tot 100%, omdat artikelen in sommige gevallen helemaal niet meer te verkopen zijn. 

  • Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via boutiquedebebes@outlook.com

  • Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

  • Voor eventuele schade of vermissing tijdens het transport naar ons toe bent u verantwoordelijk. 


Behandeling retourorders
Wanneer wij uw bestelling hebben ontvangen, sturen wij u een ontvangstbevestiging per e-mail. Op die manier wordt u geïnformeerd over de status van de afhandeling. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. 

Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
 

Boutique de Bebes babykleding

CONTACT

 

E-mail:

boutiquedebebes@outlook.com

VOLG ONS

  • White Instagram Icon
  • White Facebook Icon